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1. Éligibilité:
Pour pouvoir bénéficier d’un retour : Les produits doivent être inutilisés, non lavés et dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Les produits doivent être dans leur emballage d’origine, y compris les étiquettes, les accessoires, les manuels et la documentation. Un reçu ou une preuve d’achat est nécessaire.
2. Produits non concernés:
Certains types de marchandises ne peuvent pas être retournés :
Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines. Articles intimes ou sanitaires, matières dangereuses, liquides ou gaz inflammables. Cartes-cadeaux, logiciels téléchargeables et certains articles de santé et de soins personnels. Produits sur mesure ou personnalisés. Les produits qui ne sont pas dans leur état d’origine, qui sont endommagés ou dont il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.